Simyo Pate – Neuer Community Dienst

Geschrieben von: Redaktion

Mittwoch, den 06. August 2008 um 08:42 Uhr

Der Mobilfunkdiscounter simyo bietet ab sofort einen neuen Community-Dienst an – mit „simyo Pate“ sollen Interessenten und potentiellen Neukunden Paten an die Hand gegeben werden, die ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Unter www.simyo.de/pate können sich Interessierte dann anhand diverser personenbezogener Informationen wie zu beispiel Region und auch persönlichen Wissensschwerpunkten den passenden Paten heraussuchen und sich mit ihrer Anfrage an ihn richten.

So haben die potentiellen Neukunden die Möglichkeit, direkt vom Erfahrungsschatz der simyo-Bestandskunden zu profitieren. Laut simyo ist das ideale Produkt eins, das die Kunden selbst aktiv mitentwickelt haben. Darüber hinaus würden die simyo Kunden mit über 90 Prozent Weiterempfehlungsbereitschaft und auch der Kundenwerbung im Bekanntenkreis als Paten jetzt noch mehr Anteil an der Marke simyo haben. Die Pilotphase des Projektes habe gezeigt, dass sich „simyo Pate“ zum Erfolgsmodell entwickeln könnte.

Die Paten werden von simyo per Mail darüber informiert, dass jemand eine Frage gestellt hat, diese wird dann von ihnen beantwortet, wenn sie das nächste Mal online sind, spätestens aber maximal nach 24 Stunden. Sollte sich ein Interessent dann dazu entschließen, simyo Kunde zu werden, erhält der Pate dafür im Gegenzug drei Euro Gesprächsguthaben.