Die SMS ist das beliebteste Kommunikationsmedium, wenn es darum kurze Botschaften zu übermitteln. Allerdings sollte man im Job abwägen, ob man eine SMS schreibt, oder nicht eine Email besser ist.

Hat man die Möglichkeit mit einem Smartphone Emails zu verfassen, sollte man dies auch nutzen. Vor allem wenn längere Botschaften übermittelt werden müssen. Zudem ist dann auch noch Platz für eine Begrüßung und Anrede. Vor allem wenn man seinem Chef schreibt, sollte man doch auf die Form achten.

Vorsicht ist auch beim Gebrauch von Abkürzungen oder Emoticons zu wahren. Etikette-Expertin Bettina Geißler meint dazu: “Wenn ich genau weiß, dass der Empfänger sie versteht, ist das in Ordnung.“ Wenn der Empfänger jedoch bei kryptischen Buchstaben-Kombinationen ewig lange rätseln muss, ist das nicht sehr förderlich.

Man sollte private Gewohnheiten nicht in den Arbeitsalltag einfließen lassen.