Nach einigen Vorwürfen hat Carrier IQ zugegeben, dass seine gleichnamige Software SMS und URLs speichert. Anfangs wurden diese Vorwürfe ja vehement zurückgewiesen, was nach dem Video-Beweis aber nicht mehr möglich war. Nun hat das Unternehmen eine Erklärung abgegeben und weißt wiederum jede Schuld von sich.

Die Speicherung resultiere nun angeblich aus einem Programmfehler in der Software des HTC, die eigene Software könne nichts für die Speicherung. Entdeckt hat die Speicherfunktion Android-Entwickler Trevor Eckhart, der diese in einem Video vorführte. In dem Video ist zu sehen, wie die Software, welche auf Millionen Smartphones installiert ist, SMS, URLs und Suchanfragen ausliest.

Das Problem liege nun laut CarrierIQ an dem im Video verwendeten HTC-Smartphone, wo die Entwickler wohl vergessen haben sollen, die Debug-Funktion zu deaktivieren, weshalb SMS und Tasteneingaben unverschlüsselt im Log gespeichert werden würden. Carrier IQ würde diese Logdateien nicht verwendet und ein Update, welches diesen Fehler korrigiere sei bereits in Arbeit. “Wir wussten nicht einmal, dass Daten aufgezeichnet wurden”, heißt es dazu seitens Carrier IQ.